长鹿工具品质保证及售后服务
一、质量体系:
本公司通过ISO9001:2015国际质量管理体系认证。
二、质量标准:
产品质量标准按ISO DIN AMSE GB/T或超过此标准上产品采用材料如下铬钼钢、铬钒钢、碳钢、合金钢,锰钢、 HSS等材料精工制造, 按产品外观设计进行电镀、电泳、磷酸锰、喷塑、镜面抛光,雾面防锈等表面处理。
三、如何更换或修理范围:
品在正常使用寿命范围内,若因质量问题引起的不能使用,使用者可持购买凭证到长鹿工具经销处进行免费维修或更换。非产品本身质量引起的产品损坏,长鹿工具经销处将提供有偿更换配件的维修服务。
四、非可更换及保修:
1.产品因超出使用年限和范围、人为损坏、改装使用、自行更换配件及配件遗失,意外事件或未按使用说明滥用等非正常使用造成的损坏,不在保修包换范围。
2.产品在使用后出现生锈、电镀脱皮、表面划痕、塑料手柄破损等不影响产品使用功能的情况,不在品质保证范围,不受理更换或修理。
五、服务咨询:
用户若对ChangLu长鹿工具售后服务或保用条款,需进一步了解,或是在销售点得不到满意的服务时,可打全国服务专线电话:400-728-9088或发邮件至我们公司,邮箱地址:info@changlutools.com
六、解释权:
在特定情况下,长鹿工具(ChangLu)有权对此条款进行修改,最终解释权归长鹿工具所有。
七、举报
若用户发现任何公司或个人生产、或销售假冒的ChangLu工具时,请拨打电话:0539-2651339通知我们。